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고객정보 수집·이용·제3자 제공의 경계 — 설계사가 흔히 넘는 선
동의받은 목적 안에서만
마케팅 동의와 필수 동의를 섞어 받는 관행의 위험
형식은 동의, 실질은 선택권 박탈
온라인(CM)·모바일 판매의 특칙 — 태블릿 청약과 화면 녹화
사람의 목소리 대신 화면의 설계가 책임진다
SNS·유튜브를 통한 보험 모집 — 광고인가 권유인가의 경계
한 사람의 부당권유가 수만 명에게 닿는 시대
보험 비교추천서비스(플랫폼)와 설계사의 관계 — 새로운 규제 지형
편리함 뒤에 숨을 수 있는 것
개인정보보호법 위반 사례로 보는 설계사의 실무 유의점
다섯 유형이 알려주는 하나의 습관
특별이익 제공 금지 — 무엇을 주면 안 되나(금품, 보험료 대납, 경제적이익)
덤으로 계약을 유인하지 말라는 원칙
시책비 문제 — 판매촉진비가 과당경쟁으로 흐르는 구조
"이번 달 시책이 세게 걸려서"라는 말의 이면
모집수수료 개편의 의미 — 설계사 수수료는 왜 분급되는가
"빨리, 많이"에서 "오래, 꾸준히"로
리크루팅 규제 — 설계사를 스카우트할 때의 특별이익 제공 문제
정착지원금 뒤에 숨은 실적 압박
승환계약과 특별이익이 겹치는 지점 — 왜 이 둘이 같이 걸리나
두 규정이 만나면 위험은 곱해진다
설계사의 고지수령권 — 왜 구두로 말해도 소용없을 때가 있나
"설계사님한테 다 말씀드렸는데요"가 안 통하는 구조